Přejít na obsah stránky | Klávesové zkratky | Hlavní strana | Mapa stránek | Vyhledávání | Přejít na hlavní navigační menu

27. Listopad 2013

Pacienti ocenili úsměv, soutěž o Nejusměvavější nemocnici 2013 zná své vítěze

V pořadí již čtvrtý ročník soutěže o Nejusměvavější nemocnici roku 2013 je u konce a hlasy pacientů byly jednoznačné. V kategorii Fakultní nemocnice se jasným vítězem stala Fakultní nemocnice v Motole, v kategorii Nemocnice si titul odnesl Masarykův onkologický ústav.

 

Speciální kategorie Neusměvavější nemocnice, kterou každoročně vyhlašuje charitativní projekt B. Braun pro život, je součástí soutěže Nemocnice ČR 2013, kterou pravidelně vyhlašuje nezisková organizace HealthCare Institute. Letošní ročník soutěže se setkal s velkým zájmem a do soutěže se zapojilo celkem 157 nemocnic a 50 tisíc pacientů z celé České republiky. Stejně jako v předchozích letech, i tentokrát pacienti hlasovali prostřednictvím dotazníkového šetření, kdy odpovídali na otázku „Jak často se personál při komunikaci s Vámi usmívá?“ a nemocnici hodnotili v pětistupňové škále. A jak výsledky průzkumu jasně ukázaly, více než 90% pacientů je se způsobem, jakým s nimi lékaři komunikují, spokojeno. Většina dotázaných totiž zvolila odpověď „často“ či „velmi často“.

Nemocnice ČR 2013„I letošní ročník soutěže potvrdil rostoucí trend v počtu hlasování o Nejusměvavější nemocnici. Lékaři, zdravotní sestry a další nemocniční personál se snaží přistupovat ke svým pacientům stále citlivěji, jelikož ví, že dobrá psychika někdy dokáže zázraky. Práce ve zdravotnictví je velmi náročná a zodpovědná a já jsem velmi rád, že si zdravotníci i ve vypjatých chvílích dokáží zachovat úsměv na rtech, povzbudit pacienty a dodat jim odvahu a sílu do boje s nemocí. Dlouhodobě proto podporujeme občanská sdružení Zdravotní klaun a Loutky v nemocnici. Jejich zástupci mají stejný cíl jako toto ocenění a jistě není náhoda, že obě vítězné nemocnice mají pro tyto i další psychosociálně prospěšné projekty dveře otevřené, říká MUDr. Martin Kuncek, člen vedení Skupiny B. Braun. 

„Jsme velmi rádi, že jsou pacienti v naší nemocnici spokojení a jejich hlasování vyneslo nás až na první příčku soutěže o Nejusměvavější nemocnici. Víme, jak náročná může léčba být a proto se snažíme dělat vše pro to, abychom hospitalizaci pacientům co nejvíce usnadnili a zpříjemnili. Stále je na čem pracovat a toto prvenství je tak pro nás nejen odměnou, ale také obrovskou motivací do další práce,“ dodává prof. MUDr. Jiří Vorlíček, ředitel Masarykova onkologického ústavu.

„K 1. místu v projektu „B.Braun pro život" se dá ocitovat, stará známa pravda: "Zdravý člověk má tisíce přání, nemocný jenom jedno", a u nás v nemocnici děláme všechno proto, aby se mu to jediné přání splnilo,“ řekla k ceně Mgr. Pavlína Danková, vedoucí Odboru komunikace Fakultní nemocnice v Motole.

Průměrné výsledky za Českou republiku Otázka: „Jak často se personál při komunikaci s Vámi usmívá?“ 

Odpověď Počet hlasů v %
Téměř nikdy 368 0,8
Méně často 1948 3,9
Nevím 2384 4,9
Často 16925 34,5
Velmi často 27460 55,9
Celkem 49085 100

V projektu B. Braun pro život se v kategorii Fakultníí nemocnice na druhém místě za Fakultní nemocnicí v Motole umístila Všeobecná fakultní nemocnice v Praze a třetí místo získala Fakultní nemocnice Hradec Králové. V kategorii Nemocnice se na druhém místě umístila REHAMEDICA Žacléř, a.s., třetí skončila Středomoravská nemocniční, a.s. - Nemocnice Šternberk.

redakce Braunovin

Čtěte také

Preventivní vyšetření v síti Dialyzačních středisek a nefrologických ambulancí B. Braun Avitum na Světový den ledvin 8. 3. 2018 zachytila o 11 % více lidí s podezřením na onemocnění ledvin.  Zatímco loni bylo z celkového počtu ambulantně vyšetřených posláno 18 % pacientů na další vyšetření, letos to již bylo 29 %. 

11.04.2018
Aktuality z B. Braun

Minulý týden proběhlo v německém Melsungenu, kde sídlí nadnárodní koncern B. Braun, mezinárodní setkání divize Hospital Care, jehož součástí bylo udílení cen Balanced Awards pro rok 2018. 

04.04.2018
Aktuality z B. Braun

Umíte si prosadit právo mít náročné požadavky na kvalitu? Jakým způsobem si nastavujete subjektivního hodnocení? Nejen tyto, ale i mnoho dalších podstatných otázek z problematiky veřejných zakázek řešili účastníci semináře Jak prosadit kvalitu do procesu zadávání veřejných zakázek, který organizovala Aesculap Akademie. Na pár rad a tipů, jak si u veřejných zakázek obhájit kvalitu, jsme se zeptali pana Viktora Wendlera a pana Vladimíra Duchoně.

08.03.2018
Aktuality z B. Braun